Rücksendungen
Wir hoffen, dass Du deinen Einkauf bei Lil' Leo liebst. Wenn Du aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Deinem Kauf zufrieden bist, hast Du das Recht, deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung, ohne Angabe von Gründen, zurücksenden.
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
- Bitte sende eine E-Mail mit Deiner Retoure formlos unter Angabe der Bestellnummer an: info@lil-leo.de
- Lege den bestellten Artikel in die Originalverpackung (ungewaschen und mit Etikett) und schickt es an: Lil' Leo c/o OWL Fulfillment Böttcherstr. 7 - 33609 Bielefeld zurück. Bitte lege einen Zettel mit deinem Namen und deiner Bestellnummer bei.
- Du bist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Bitte beachte, dass die Artikeln in Originalzustand mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesandt werden müssen. Wir akzeptieren ausschließlich ungewaschene und ungetragene Artikel. Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, schicke uns bitte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail mit Bildern des Problems (bevor das Produkt gewaschen wurde!) an info@lil-leo.de. Du bist für die Rücksendung verantwortlich, bis sie bei uns eintrifft.
Fällt der Bestellwert durch eine Teilrücksendung in Deutschland unter 85 €, verrechnen wir die ursprünglichen Versandkosten von 4,90 € nach.
Wie wird das Geld zurückerstattet?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Retoure.
Für alle anderen Rücksendeanfragen sende bitte eine E-Mail an info@lil-leo.de. Wir helfen gerne weiter.