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Merinowolle & Herstellung
Merinowolle ist perfekt für empfindliche Haut, weil sie besonders weich und fein ist, was Kratzen vermeidet. Sie ist hypoallergen, feuchtigkeitsregulierend und atmungsaktiv, was Hautirritationen vorbeugt. Zudem hat sie natürliche antibakterielle Eigenschaften, die die Haut schützen und angenehm halten.
Wir lassen unsere Produkte in einem kleinen Familienunternehmen fair und nachhaltig in Serbien herstellen. Wir stehen in einem engen Austausch mit dem Familienunternehmen. Unsere Merinowolle stammt aus der EU. Unsere Strickerei trägt das amfori-BSCI-Zertifikat, das für faire Arbeitsbedingungen, soziale Verantwortung und nachhaltiges Wirtschaften steht. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Ethik und Transparenz in der Produktion.
Lil' Leo ist ein liebevoll geführtes, von einer Mama gegründetes Business, das für hochwertige, durchdachte und nachhaltige Produkte aus 100% Merinowolle steht. Mit viel Leidenschaft entwerfen wir Babykleidung, die nicht nur hautfreundlich ist, sondern auch den Alltag von Eltern und Babys erleichtert. Unsere weichen, temperaturregulierenden Designs sorgen dafür, dass sich dein Baby stets wohl und geborgen fühlt – von der ersten Sekunde an.

Pflege
Merinowolle ist überraschend pflegeleicht. Unsere Produkte können im Wollwaschgang bei maximal 30 Grad und 400 Umdrehungen in der Maschine mit einem guten Wollwaschmittel gewaschen werden. Dank der selbstreinigenden Eigenschaften der Wolle reicht oft auch einfaches Lüften, um sie frisch zu halten.

Zahlung & Versand
Standardmäßig werden bei uns folgende Bezahlmethoden angeboten:
- PayPal
- Kreditkarte
- SOFORT Überweisung
- Klarna (Rechnung)
- GooglePay
Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf deine Sicherheit. Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Kreditkartenzahlung wird von einem sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.
In der Regel dauert der Versand innerhalb von Deutschland 1 bis 3 Werktage. Außerhalb von Deutschland beträgt die Versandzeit 3 bis 7 Werktage.
Wir werden Deine Tracking-Informationen per E-Mail senden, sobald Deine Bestellung versandt wurde.
Der Versand innerhalb von Deutschland ist ab 80€ kostenfrei.
Der Versand in die EU beträgt 6,95€.
Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Rücksendungen
Solltest du eine beschädigte oder unvollständige Lieferung erhalten haben, tut uns das sehr leid. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen. Sende uns dazu bitte deine Bestellnummer und Belegfotos, auf denen das gesamte Produkt bzw. die Beschädigung gut zu erkennen ist, per E-Mail an info@lil-leo.de.
Du kannst deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken.
Bitte lege der Retoure ein Papier bei mit Angaben zu:
Name, Bestellnummer und Grund der Rücksendung.
Bitte habe Verständnis, dass wir die Kosten für eine Retoure nicht übernehmen können.
Bewahre den Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.
Du wirst von uns informiert, sobald die Retoure bearbeitet wurde.
Alle Rücksendungen bedürfen der vorherigen Genehmigung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.
Produkte können nur im Originalzustand (ungetragen) widerrufen werden.
Weitere Informationen findest du hier.

Kontakt
Bei Fragen und Problemen steht Dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.
Sende uns eine E-Mail an: info@lil-leo.de